这一年不少门店老板都注意到同一件事。进店问价格的人少了，老客户倒是会直接发消息问一句，我车子空调不凉是咋回事，你们那边能弄不。很多人把这种情况归成生意淡了，其实换的是客户找店的入口。

汽修、洗衣、宠物、家政这类社区门店，客源一直靠两条路，一是路过，二是熟人。现在多了一条，客户在手机里问一句，答案里出[……]

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上周有位成都的机械加工厂市场运营来问，客户明明说是本地小批量急单，AI 推过去的厂子却是一家只接大批量模具订单的，电话打过去没聊几句就挂断了。她的原话是，这种客户来了跟没来一样，销售还得赔上半天解释。

这个问题的根源不在销售，在客户被匹配的那一刻就偏了。AI 把单子配给谁，取决于它在网上读到的这家厂[……]