怎么知道做的这些有没有用
做了 GEO 优化,总得有个办法判断有没有效果。传统 SEO 有排名和流量可以看,生成式搜索没有现成的位置数据,得自己搭一套验证。
我们内部用的是引用率这个指标,做法不复杂,一个人拿手机就能跑。
引用率怎么算
公式很简单。
引用率等于被摘到的验证次数除以总验证次数。
比如拿五个问题,分别去问三个模型,一共十五次提问。其中有六次的回答里出现了你的品牌、你的独特表述或者你的关键数据,引用率就是六除以十五,约 40%。
判定标准按我们的口径是这样。
| 引用率区间 | 判定 | 处置建议 |
|---|---|---|
| 70% 以上 | 表现稳定 | 保持现有打法,复制到其他内容 |
| 50% 到 69% | 良好 | 补数据和结构化元素 |
| 30% 到 49% | 一般 | 全面优化结构和权威性 |
| 低于 30% | 偏弱 | 重新设计内容,参考高权威来源 |
什么时候查
时间点要固定,否则数据没有可比性。
发满 24 小时做一次初检。这时候多数内容还没进候选池,主要看有没有明显异常。
第三天做中期验证。按我们的记录,这个节点能看到首次引用的比例在 30% 上下。
第七天做效果评估,多数内容在这个节点达到 50%。
第十四天测稳定性。如果这时候引用率还在往上走,说明内容已经被模型稳定采集。
提问怎么设计
这一步很多人做得随意,导致结果不可信。
提问要模拟真实客户,不要写成关键词。写成都办公家具没有意义,写成都办公家具怎么选,预算十万怎么配,才接近真实场景。
每个方向准备五到十个问题,覆盖信息型、对比型、决策型这三类。信息型是什么和怎么办,对比型是 A 和 B 怎么选,决策型是多少钱和值不值。
长尾问题词是主投方向。像某类目需要什么资质,某服务要多少钱,某材料怎么写,这类问法竞争小,被摘的概率高。
| 问题类型 | 示例句式 | 作用 |
|---|---|---|
| 信息型 | 某项业务需要什么资质 | 覆盖认知阶段 |
| 对比型 | 自己办理和找人协助怎么选 | 覆盖比较阶段 |
| 决策型 | 这项服务大概多少钱 | 覆盖下单阶段 |
提问清单怎么拓
光靠拍脑袋想五到十个问题,容易漏掉客户真正会问的。
一个简单办法是拿百度和 360 的联想词去扩。把你行业的核心词输进去,下拉框里出现的那些问法,就是真实用户敲过的。把这些问法攒下来,去掉带别家平台名的,剩下的按提问类型分堆。
另一个来源是客服记录。翻一下近半年客户问得多的那些问题,原样抄进清单。这些问法的命中率往往比联想词更高,因为它们是已经成交的客户在问的。
清单攒到二三十条就够用了,不用追求几百条。定期往里补,一个月补一次。
记录要留痕
每次验证都要记下来,不然第四天和第七天的数据对不上。
记录四样东西。提问的原文,回答的模型名称,有没有出现你的识别特征,出现了算直接引用还是间接引用。
识别特征要提前定好。可以是品牌名,可以是内容里的一句独特表述,也可以是某个只有你有的数据点。定好之后每次都按这个标准判,结果才有可比性。
有一家公司做验证的时候,三天换一批提问,结果三个节点的数据完全没法比,白折腾两周。提问清单定下来就不要动,要加就往后加,不要替换。
查出来不好怎么办
先别急着推翻重来,按顺序排查。
引用率在 30% 以下,多数是形态问题。检查段落长度、小标题层级、有没有表格。
形态没问题再看数据。数一下具体数字有几处,能不能说清来处。
数据也没问题,就查平台。同一篇内容换到高权重平台再发一次,两周后对比。
三项都过了还是上不去,可能是这个方向本身竞争太激烈,换一个更细分的问题去打。
常见疑问
问:要问多少个模型才够?
三到五个就够用。国内用户常用的那几个都覆盖上,不用追求数量。固定下来每次都问这几个,数据才连贯。
问:引用率上去了,能带来客户吗?
引用率反映的是曝光,不等于转化。它解决的是客户提问时能不能看到你,看到之后会不会联系,取决于内容里有没有给到下一步的明确信息。
问:多久做一次全量复查?
建议一个月一次。把当月发的内容全部跑一遍,记在一张表上,看趋势比看单次数字更有意义。