趋势一：多平台入驻成为标配
以前商家做本地生活，基本只选一个平台重点做——要么美团要么抖音。这种做法已经不够了。今年比较明显的趋势是，商家开始把抖音、快手、小红书、视频号多平台入驻当成了标配操作。
原因很简单：平台之间的流量在分割，只靠一个平台风险太大。而且不同平台的用户画像有差异，覆盖越多平台，接触的顾客面就越广。对于连锁品牌和有一定规模的商家来说，多平台运营已经从可选项变成了必选项。
趋势二：AI工具从概念走向应用
AI数字人、AI内容创作、AI客服这些概念已经热了一两年，今年开始真正在落地上有了进展。碰一碰系统里的AI智能体功能、矩阵系统的AI剪辑功能，都是AI在本地生活领域的具体应用案例。
不过也要看到，目前的AI工具在本地生活场景中还处于”能用但不够好用”的阶段。AI生成的文案和视频质量虽然有进步，但距离真人创作还有差距。预计还需要一到两年的迭代才能趋于成熟。
趋势三：私域运营从粗放到精细
过去商家做私域就是拉群、发优惠券。现在随着企业微信、小程序等工具的完善，私域运营开始往精细化方向发展。标签管理、分层运营、自动化触达这些手段正在从电商领域复制到本地生活领域。
对于商家来说，早点建立私域体系，沉淀自己的顾客资产，是应对平台流量成本持续上升的有效策略。
趋势四：工具类产品的整合加速
市场上出现了把碰一碰、矩阵系统、GEO优化、私域工具打包在一起的综合服务商。对商家来说，用一个后台管理所有营销工具确实比分别购买多个工具方便。这种整合趋势大概率会继续。