视频号团购的开通条件
视频号团购是微信生态内的本地生活服务入口。开通需要满足几个基本条件:有营业执照、有实体门店、已开通视频号。开通流程在微信侧完成,不需要额外下载应用。
第一步:开通视频号
打开微信,进入发现页面点击视频号。如果是首次使用需要创建视频号,填写账号名称、简介、头像。建议账号名称与门店名称一致,简介中写明门店地址和经营类目。
第二步:申请团购权限
在视频号设置中找到团购入口,提交申请。需要上传营业执照照片、法人身份证信息、门店照片。审核周期一般在5到7个工作日。
审核通过后会进入团购管理后台,可以开始创建商品和设置套餐。
第三步:创建团购商品
点击创建商品,填写商品名称、商品图片、商品描述、价格、库存。商品图片建议用实拍图,尺寸不低于800×800像素。
套餐设置支持单人和多人套餐。单人套餐价格建议在19到39元,多人套餐在59到129元。设置库存时要考虑门店接待能力,避免超卖。
第四步:设置核销方式
核销方式支持到店扫码核销和核销码核销两种。到店扫码核销需要配置核销员,核销员在门店用手机扫码完成核销。核销码核销是用户出示核销码,店员在后台输入核销。
建议两种方式都开通,到店扫码适合日常使用,核销码适合高峰期快速核销。
常见问题
商品审核不通过通常是因为图片不清晰或描述与实际不符。修改后重新提交即可。核销异常时检查核销员权限设置是否正确。用户退款会在1到3个工作日内原路退回。