系统开通前需要准备的

碰一碰AI系统的开通流程不复杂，但有一些准备工作需要提前做好：

首先，需要准备门店素材。包括门头照片3到5张、店内环境图5到10张、菜品或服务照片若干、一段10到30秒的门店短视频。素材质量越好，系统生成的视频效果越好。

其次，确定要绑定的平台账号。系统支持抖音、快手、小红书、视频号[……]

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一、标签体系的价值

客户标签是精细化运营的基础。微企SCRM提供了完整的标签管理功能，从经验看，标签体系搭建得好的商家，私域运营效率显著高于没有标签的商家。

二、标签的几种维度

常见的客户标签维度：

1. 基础属性：性别、年龄、地域
2. 消费行为：频次、金额、品类
3. 客户来源：渠道、活动、老带新
4. 客户阶段：新客、复购、忠实、[……]

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一、关键词策略的重要性

GEO优化的核心之一是关键词策略。与传统SEO的关键词策略不同，AI搜索场景下的关键词选择有其独特性。本文整理GEO优化中关键词策略的几个要点。

二、用户提问方式的分析

AI搜索场景下，用户的提问方式：

1. 自然语言：用完整句子提问
2. 问题形式：以问句形式表达
3. 场景化：结合具体场景
4. 解决方案导向[……]

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一、SCRM与传统CRM的区别

SCRM（Social CRM）相比传统CRM，更注重社交化场景下的客户管理。微企SCRM作为面向本地商家的私域工具，群运营是其核心功能之一。

二、群建立环节

建群是群运营的起点：

1. 明确群的主题和定位
2. 设计群规和管理制度
3. 准备群的欢迎语和介绍
4. 设置群机器人辅助管理
5. 邀请种子用户入群

三[……]

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一、抖音来客的定位

抖音来客是抖音生活服务面向本地商家的工具入口，主要功能包括门店管理、团购运营、用户互动等。对于本地商家来说，抖音来客既是流量来源，也是私域沉淀的起点。

二、公域到私域的转化路径

商家做私域沉淀的基本路径：

1. 用户通过短视频/直播看到商家
2. 点击POI定位到门店
3. 购买团购套餐
4. 到店核销
5. 引导加企微好友[……]

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随心团外卖是什么

抖音随心团是抖音生活服务推出的外卖业务，允许商家在抖音平台上架外卖套餐，用户下单后商家自主配送或使用第三方配送完成履约。随心团和美团外卖、饿了么的不同之处在于，它和抖音的短视频内容体系紧密结合，商家可以通过短视频内容引流到外卖下单页面，实现从内容曝光到外卖转化的一体化运营。

开通随心团[……]

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碰一碰页面装修是什么

顾客碰一碰NFC标签后，手机上弹出的操作页面是可以自定义装修的。这个页面相当于门店在顾客手机上的微型展示页，上面有门店名称、产品图片、操作按钮（发视频、领红包、加微信、进团购等）。页面装修的好坏，直接影响顾客是否愿意进一步操作。一个好看的页面能让顾客觉得门店有品质，愿意参与互动。[……]

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批量混剪功能是什么

碰一碰系统的批量混剪功能，允许商家上传门店的图片和视频素材，由AI自动将这些素材进行多组合剪辑，批量生成大量不同版本的短视频。这些视频会被分配给碰一碰的NFC标签，顾客碰一碰时每次拿到的视频都不一样，避免重复内容被平台判定为搬运或低质。

素材准备阶段

使用批量混剪前，商家需要准备以下素[……]

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碰一碰商家后台的红包活动设置教程

红包功能是什么

碰一碰系统的红包激励功能，允许商家设置一个微信现金红包奖励机制：顾客碰一碰NFC标签发抖音或发快手短视频后，可以领取一个由商家设定的微信现金红包作为互动奖励。红包金额大小由商家自己设定，到账方式可以选择立即到账或延迟到账两种模式。这个功能能有效提升顾客碰[……]

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混剪矩阵系统一键成片功能使用指南

一键成片功能是什么

一键成片是混剪矩阵系统中比较便捷高效的内容生产模式选项。商家不需要任何手动剪辑操作技能，只需输入一段文字描述说明想要什么样的视频内容比如想要一个15秒的招牌菜品展示短视频，系统AI就会自动从已有的素材库中选取合适的视频片段，智能添加转场效果、字幕文字[……]

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