碰一碰NFC营销系统到手后，从配置到日常运营有一套完整的流程。这篇教程按步骤介绍操作方法。

一、硬件准备

系统包含NFC卡片或NFC立牌。卡片是圆形或方形的小贴片，背面有3M胶，可以贴在桌面。立牌是桌面摆放的支架，内置NFC芯片。根据门店场景选择：快餐店适合桌面贴卡片，正餐店适合摆放立牌。

确认手机支持NFC功能。目前大部分安卓手机和iPhone（iPhone XS及以上型号）都支持NFC。

二、后台配置

第一步：注册并登录后台

使用账号登录碰一碰管理后台，首次使用需要绑定NFC卡片的序列号。每张卡片有唯一序列号，在后台输入序列号完成绑定。

第二步：设置门店信息

填写门店名称、地址、联系方式。选择门店在抖音、小红书等平台的POI地址。如果门店还没有POI，需要先在对应平台认领创建。

第三步：上传视频素材

在素材管理中上传视频。建议准备20条以上的视频素材，内容覆盖：

• 门店环境和菜品展示
• 出品过程实拍
• 顾客用餐场景
• 门店活动宣传

系统在顾客碰一碰时随机调取素材库中的视频，素材越多，重复概率越低。

第四步：配置功能按钮

设置顾客碰一碰后看到的功能选项。可以根据需要开启或关闭：发抖音、发小红书、发朋友圈、加微信、连WiFi、大众点评打卡等。

第五步：设置优惠券

配置碰一碰后领取的优惠券。设置券名称、面值、使用条件、有效期。建议设置即时生效的优惠券，顾客碰一碰后立刻获得，提高使用率。

三、日常运营

引导顾客使用

在桌面放置提示卡片或立牌，写上”碰一碰领福利”。服务员在顾客落座或结账时主动介绍：碰一下桌面卡片可以领优惠券。

定期更新素材

每周更新一批视频素材，保持内容新鲜。如果有新品上市或节日活动，提前上传对应素材。

查看数据

后台查看每日碰一碰次数、视频发布量、优惠券领取量。根据数据调整运营策略，比如扫码率低就加强引导，发视频量高就准备更多素材。

四、常见问题

如果顾客手机没有NFC功能，可以提供二维码作为备选方案。在NFC卡片旁边放一个小程序码，顾客扫码也能进入同样的操作页面。